Domande frequenti
In questa pagina troverai le risposte alle tue domande su questi argomenti:
-Informazioni sul prodotto
-Prezzi e pagamenti
-Supporto
-Negozio online
Non trovi la risposta che cerchi?
Contatta il nostro team, saremo felici di aiutarti.
Informazioni sul prodotto
-Che tipi di parti fornite? Quali marchi avete in stock?
Forniamo parti aftermarket originali, genuine e di alta-qualità per piattaforme di lavoro aereo. Il nostro stock include ricambi per GENIE, JLG, HAULOTTE,SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota e molti altri marchi internazionali.
-Come posso sapere se una parte è originale o aftermarket?
Manteniamo la piena trasparenza durante l'intera transazione. Puoi distinguere chiaramente se il prodotto acquistato è una parte originale OEM o una parte di ricambio aftermarket. Inoltre, specificheremo chiaramente nel preventivo se il prezzo si riferisce a parti originali OEM o parti aftermarket.
-Le parti aftermarket sono compatibili con le parti originali?
Sì, tutti i nostri componenti AFM sono pienamente compatibili con i componenti OEM: installazione plug{0}}and{1}play garantita.
-Quali dettagli devo fornire se non ho il riferimento della parte?
Fornire la marca, il modello, il numero di serie e l'anno di produzione della macchina, oltre a una chiara descrizione o foto del pezzo e la sua posizione sulla macchina. Il nostro team esperto è felice di aiutarti a trovare esattamente ciò di cui hai bisogno.
-Che garanzia offrite sulle parti?
La maggior parte delle parti equivalenti sono coperte da una garanzia di un anno con un utilizzo normale (escluse schede elettroniche, batterie e ruote).
Prezzi e pagamenti
-In quale valuta sarà il mio preventivo?
Le quotazioni possono essere fornite in EUR, USD o CNY.
-Come posso pagare il mio ordine?
Puoi pagare con carta di credito (Pay By Link), PayPal, fattura proforma (i primi ordini richiedono il pagamento anticipato) bonifico bancario.
-Posso pagare nella mia valuta locale?
Accettiamo pagamenti in EUR, USD e CNY. Se non sei sicuro che accettiamo la tua valuta, il nostro team sarà felice di aiutarti a trovare una soluzione.
-Hai offerte speciali o promozioni?
Ogni mese offriamo una promozione speciale. Controlla la nostra pagina delle promozioni per scoprire l'offerta di questo mese.
Supporto
-Offrite supporto tecnico o servizi di installazione?
Sicuro. Con quasi 20 anni di esperienza nel settore dei componenti per piattaforme aeree, forniamo supporto tecnico completo. Forniamo documenti tecnici dettagliati e supporto tecnico online immediato per risolvere eventuali problemi di corrispondenza o di funzionamento. Sebbene all'estero l'installazione in loco-non sia disponibile, i nostri tecnici forniscono tutorial dettagliati sull'installazione remota e guida video-in tempo reale per garantire un assemblaggio senza intoppi. Sosteniamo i nostri prodotti con un servizio tecnico post-vendita affidabile-.
-Come posso restituire una parte?
Se hai dubbi o preoccupazioni sui prodotti da noi venduti, non esitare a contattare direttamente il nostro personale di vendita per la risoluzione. Ti forniremo la soluzione più rapida ed efficace.
Negozio online
-Disponi di un negozio online per gli ordini diretti?
Contatta direttamente il nostro rappresentante di vendita e ti invieremo il collegamento al nostro negozio online per ordini diretti.